Reklamácie
Máte problém s produktom? Nebojte sa, sme tu pre vás!
Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy s produktom zakúpeným u nás v PartnerShop.sk, sme tu, aby sme vám pomohli. Ponúkame rýchly a jednoduchý reklamačný proces, ktorý vám pomôže vyriešiť váš problém čo najrýchlejšie.
Krok 1: Kontaktujte nás
Prvým krokom je kontaktovať nás telefonicky na čísle +421 948 330 608. Náš ochotný personál vám rád poradí a pomôže vám s procesom reklamácie.
Krok 2: Vyplňte reklamačný formulár
Po telefonickom kontakte s nami vyplňte reklamačný formulár, ktorý nájdete tu.
Vo formulári uveďte všetky relevantné informácie o vašom probléme, ako napríklad:
- Vaše meno a kontaktné informácie
- Názov produktu
- Dátum nákupu
- Popis problému
- Doklad o kúpe (faktúra).
Krok 3: Počkajte na našu odpoveď
Po obdržaní vášho reklamačného formulára ho spracujeme a čo najskôr sa vám ozveme s riešením. V závislosti od povahy problému vám môžeme ponúknuť:
- Opravu produktu
- Výmenu produktu za nový
- Vrátenie peňazí
Sme tu pre vás!
PartnerShop.sk sa snažíme o to, aby ste boli s našimi produktmi a službami spokojní. Ak máte akékoľvek otázky alebo problémy, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme a vyhovieme vašim požiadavkám.